Как мы проверяем отзывы
Для нас очень важно публиковать достоверную информацию, учитывая, что портал работает исключительно в рамках правового поля. Именно поэтому перед публикацией модераторы проверяют каждый отзыв на соответствие правилам портала ПроКолледж.
При проверке отзыва осуществляется четкое разграничение между утверждениями о фактах и оценочными суждениями (мнениями). В первую очередь потому, что существование фактов может быть наглядно показано и доказано, в то время как оценочное суждение не нуждается в доказательствах.
Отзыв будет подтвержденным, если факты в нем будут подкреплены доказательствами (письменные документы, аудио, видео и.т.д.). Что же касается оценочного суждения в отзыве, то требование доказать его истинность невыполнимо и само по себе нарушает свободу мнения, которая является основной частью права на свободу выражения мысли.
Отдельно стоит указать, что оценочное суждение в свою очередь — это суждение, в котором выражается субъективное, эмоциональное отношение индивида к какому-то явлению. При существовании в отзыве таких фраз, как «якобы», «мне показалось, что», «от учителя я услышал», «наверное», «кажется», «считаю», «полагаю», можно сделать однозначный вывод о том, что конкретное высказывание автора имеет формат оценочного суждения. В таком случае, требовать от редакции сайта удаления такого отзыва, согласно нормам действующего законодательства, нормам международного права, недопустимо.
В случае, если автор отзыва высказался о учебном заведении или его сотрудниках в форме утверждения о факте и не предоставил никаких документов и иных доказательств, такой отзыв не проходит модерацию.
Далеко не все сведения, даже критического характера, несущие отрицательную оценку деятельности, могут быть признаны порочащими. Анализ судебной практики позволяет выделить четыре признака, необходимых в совокупности для признания сведений порочащими: сведения должны не соответствовать действительности; они должны содержать утверждения (очевидно, что предположения и вопросы не могут быть признаны порочащими, так как отсутствует данный признак); по содержанию это должны быть сведения, говорящие о событии, действии, которые произошли в прошлом или происходят в настоящем (данный признак отсутствует в предположениях, относящихся к будущему (будь то планы или предположения), но они не могут быть признаны порочащими); сведения должны содержать утверждение о совершении гражданином проступка, нарушающего нормы морали или права.
Команда портала ПроКолледж напоминает, что только авторизированный пользователь имеет возможность оставлять отзыв. В дальнейшем это может помочь наладить обратную связь с колледжем, техникумом или училищем, а также увеличит доверие других пользователей к Вашему мнению.